[Yahoo!] Yahoo! PodCasts (β)
2005年10月24日掲 載
米Yahoo!は10日、「Yahoo! PodCasts」(ヤフーポッドキャスト)のベータテストを開始したことを発表。ポッドキャスティングを利用するには米Yahoo!のID登録が必要ですが、ID登録なしでも簡易プレーヤーソフトを利用してInternet Explorer上で試聴することができます。
特徴としては試聴などに利用できる簡易プレーヤーソフトには、0.5倍速から2倍速までの再生機能が付いており、英語の苦手なユーザーは0.5倍速で、とにかく早く目当ての番組を探したい人には2倍速でといった使い方もできる。
○Yahoo! PodCasts
http://podcasts.yahoo.com/
○米Yahoo!、倍速で聞ける「Yahoo! PodCasts」のベータテストを開始(ImpressWatch)
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2005/10/11/9422.html
[サイボウズ] サイボウズデジエ6
国産グループウェア会社のサイボウズは2005年10月24日、 予告どおり“お手軽”Web DB「サイボウズ デヂエ」のバージョンアップを行い、販売を開始しました。
新機能としては「検索ルックアップ」「ライブラリ検索の設定」「レコードコメント機能」「コメントが追加されたときにメール通知や RSS 通知」など新に追加されています。
○サイボウズデジエ
http://d.cybozu.co.jp/
○「デヂエ」がナレッジツールから DB に
http://japan.internet.com/busnews/20051024/5.html
[ヤマト運輸] 宅急便の不在連絡をメールで通知「宅急便e-お知らせシリーズ」
2005年10月20日掲 載
ヤマト運輸は、宅配便の不在連絡通知や配達完了通知をメールで行なうサービス「宅急便e-お知らせシリーズ」を11月1日から提供すると発表しました。利用は無料だが、事前にメールアドレスなどを入力して会員登録しておく必要があります。
宅急便e-お知らせシリーズで提供するのは「ご不在連絡eメール」「お届け完了eメール」「お届け予定eメール」の3つ。ご不在連絡eメールでは、会員宅への配達時に不在だった場合、不在連絡票を投函するとともにメールでも通知してくれる。
○クロネコヤマトのWebサービス
https://cmypage.kuronekoyamato.co.jp/portal/entrance
○宅急便の不在連絡通知をメールで、ヤマト運輸が11月からサービス提供 (ImpressWatch)
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2005/10/12/9451.html
★以前から同様のサービスがあったと思いますが、ポータルとしてサービスを開始したのではないでしょうか？オークションを利用する人や不在がちな人にはとてもいいサービスですね。
[サイボウズ] サイボウズメールワイズ 3
2005年10月12日掲 載
サイボウズは、CRM向けWebグループメールシステムの新バージョン「サイボウズメールワイズ 3」を11月に公開する。価格は102,900円（3ユーザー版）からとなっており、45日間無償試用できる製品版のダウンロード配布も行なう。Windows Server 2003/XP/2000/NT 4.0またはLinux glibc 2.1/2.2/2.3に対応する。
★メールワイズの新しいバージョンがでました。価格体系が変わりかなりリーズナブルになったのでオンラインショップを運営している方や中小企業のお問い合わせメールの処理にはかなり導入しやすいのではないかと思います。
○サイボウズ「メールワイズ3」
http://crm.cybozu.co.jp/yokoku3.html
○「サイボウズ メールワイズ 3」の新しい価格体系について
http://cbdb.cybozu.co.jp/cgi-bin/db.cgi?page=DBRecord&did=629&qid=all&vid=14&rid=267
○ サイボウズ、Webグループメールの新製品「サイボウズメールワイズ 3」 (ImpressWatch)
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2005/10/12/9446.html
[Pickup Site] ○○ジェネレーター
2005年9月29日掲 載
よくできていて・面白いジェネレーターを集めてみました。
○ミルコクロコップジェネレータ・滝川クリステルジェネレータほか
http://gedo-style.com/
○読書感想文ジェネレーター
http://portal.nifty.com/special03/08/30/
○植田まさし風 似顔絵ジェネレーター
http://blogs.yahoo.co.jp/retsuzangames/10876116.html
○キリゾー＆モッコロ
http://azflash.net/az/fla/kirizo.htm
[Yahoo!] Yahoo! Widgets
2005年9月22日掲 載
Yahoo! Widgetsはデスクトップアクセサリ実行環境「Konfabulator」で知られるPixoriaを買収して、KonfabulatorをベースにYahoo!の新しいXML APIに取り込み「Yahoo! Widgets」という無償公開しています。以前はKonfabulator
Konfabulatorは、JavaScriptとXMLの技術をベースとする、カレンダーや時計などのデスクトップアクセサリを指向した実行環境です。Pixoriaの主要開発メンバーであるArlo Rose氏は、ウインドウ枠やアイコンの外観をカスタマイズする「Kaleidoscope」という旧Mac OS用シェアウェアの開発で著名な人物です。
★以前は有償だったと思うのですが、Yahooに買収されて無償提供になったみたいですね。
日本向けのWidgetsがもっとたくさんあればいいなと思うのと、YahooJapanでもサービスが開始されるといいですね。
○Yahoo! Widgets
http://widgets.yahoo.com/
○Konfabulator
http://www.konfabulator.com/
○Konfabulator Japan
http://konfab.s27.xrea.com:8080/index.php
○米Yahoo!、Konfabulatorを買収 - Yahoo! Widgetsとして無償公開へ
http://pcweb.mycom.co.jp/news/2005/07/26/003.html
[UniversalWorks] 自治体サイトWebアクセシビリティ調査 2005
2005年9月 6日掲 載
ユニバーサルワークスは1日、都道府県や政令指定都市などの自治体の公式サイトについてアクセシビリティを調査した「自治体サイトWebアクセシビリティ調査2005」を公開しました。
調査対象は、全国47都道府県、14政令指定都市と、静岡県内の45市町の公式サイト。調査は8月8日から31日にかけて行なわれ、視覚障害者を含む同社のテスターが実際に各サイトにアクセスし、50項目のチェックリストに沿って各サイトのアクセシビリティを採点しました。
○自治体サイトWebアクセシビリティ調査 2005
http://www.u-works.co.jp/jichitai/index.html
○ユニバーサルワークス、自治体サイトのアクセシビリティ調査を公表(InternetWatch)
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2005/09/01/8995.html
[Google Maps] Google Maps APIを使った地図サービスが次々登場--ブログ、求人、映画と連携
2005年8月15日掲 載
以下、Cnetの記事「Google Maps APIを使った地図サービスが次々登場--ブログ、求人、映画と連携」の抜粋です。
Googleが提供する地図検索サービス「Google マップ」のAPIである「Google Maps API」（関連記事）を利用したサービスが、日本でも相次いでリリースされている。
Google Maps APIは、1日あたりリクエスト数で5万回までという制限はあるものの、無償で提供されるのでビジネス的にも組み込みやすく、そのうえ扱いやすいので“技術者ごころ”がくすぐられるといったところだろう。この点が、Google Maps APIを使った地図サービスが相次いでいる背景ともいえよう。
いち早く、このAPIを自社サービスに組み入れて7月7日に「はてなマップ」（ベータ版）を開始したのがはてなだ。はてなマップは、衛星写真地図上にブログサービス「はてなダイアリー」のキーワードや、ウェブアルバムサービス「はてなフォトライフ」の画像を登録したり、閲覧したりできる。
ユーザーは、地図上の任意の場所にはてなフォトライフに登録しているGPS位置情報が含まれた画像を登録する。また、はてなダイアリーのキーワードページには、地図情報へのリンクが加わり、キーワードの編集画面の地図欄にある「はてなマップ」からウインドウを開き、キーワードの場所を指定すると、キーワード編集画面に緯度と経度が入力されて、地図へ登録される。キーワードから地図を検索することも可能だ。
[Websense] 職場での私的ネット利用による損害は全米で1,780億ドル以上
2005年7月23日掲 載
米Websenseは19日、職場でのインターネットの私的利用による損害が、米国全体で年間約1,780億ドル以上に上るという調査結果を発表した。調査によれば、業務中にインターネットにアクセスできる従業員のうち50％が、業務上の理由と個人的な理由の両方でインターネットを利用していると回答。また、IT管理者への調査では、従業員が業務と無関係なインターネットへのアクセスに、1週間あたり平均5.9時間を費やしていると回答している。これらの結果から、Websenseでは米国全体で約3,400万人が個人的な理由で職場からインターネットにアクセスしており、米国の平均給与と掛け合わせると、米国全体では約1,780億ドルの損害を被っているとしている。
また、業務時間中に個人的な理由でWebを利用する従業員にとって、業務と無関係なサイトのうち人気のあるものは、ニュース（81％）、個人用メール（61％）、オンラインバンキング（58％）、旅行（56％）、ショッピング（52％）となっている。
★いつもこうした記事を読んで思うのが逆に職場でインターネットが見れなかった場合、どれだけ業務効率の低下があるかが気になります。自分の場合はほとんどネットで調べることが多いので職場で自由にネットが見れないとかなり業務効率が低くなるのではと思います。
○職場での私的ネット利用による損害は全米で1,780億ドル以上～Websense調査(ImpressWatch)
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2005/07/21/8491.html
○$178 Billion in Employee Productivity Lost in the U.S. Annually Due to Internet Misuse, Reports Websense, Inc.
http://ww2.websense.com/global/en/PressRoom/PressReleases/PressReleaseDetail/index.php?Release=050719976
[Macromedia] Dreamweaver向けの「アクセシビリティ拡張機能」を無償提供
2005年6月26日掲 載
マクロメディアは21日、Webサイト作成ツール「Dreamweaver MX 2004」用の拡張機能として、高齢者や障害者などの利用に配慮したWebコンテンツの設計指針「JIS X 8341-3」への対応状況の確認などが行なえる「アクセシビリティ拡張機能JIS対応版」（JIS拡張機能）の無償配布を開始しました。
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○マクロメディア、Dreamweaverのアクセシビリティ拡張機能を無償提供
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2005/06/21/8092.html
○マクロメディア、Macromedia Dreamweaver MX 2004用「アクセシビリティ拡張機能JIS対応版」を提供
http://www.macromedia.com/jp/macromedia/proom/pr/2005/mm_accessibility_jis.html
[@IT] Webアプリケーションのユーザーインターフェイス第1回
2005年6月 1日掲 載
@ITのWeb Client & Reportの項目でソシオメディア上野さんのWebアプリケーションのユーザーインターフェイスシリーズが連載を開始しました。第１回目のテーマは『ユーザーにとっては「ユーザーインターフェイス」こそが製品そのもの』です。
○Webアプリケーションのユーザーインターフェイスシリーズ
http://www.atmarkit.co.jp/fwcr/rensai/usability01/01.html
[digiper] 競合他社サイトのSEO・ユーザビリティ比較調査サービスを開始
2005年5月28日掲 載
デジパ株式会社は2005年5月25日、競合他社のサイトの分析や自社サイトの現状分析が行える「競合調査サービス」の提供開始を発表しました。競合調査サービスでは、SEO やユーザビリティなどの視点から競合サイトを調査・分析し、レポート作成を行います。
・調査対象となる競合サイトは3社まで指定可能。
・他社サイトの調査だけでなく、自社サイトの現状分析も行えます。
・料金は8万4,000円（総額）
○デジパ株式会社
http://digiper.com/index.shtml
○デジパ、競合他社サイトの比較調査サービスを開始
http://japan.internet.com/wmnews/20050525/3.html
[Allied Brains] 都道府県の防災情報サイト、アクセシビリティに「問題なし」は4府県
2005年5月20日掲 載
アライド・ブレインズの調査によると、47都道府県の公式防災情報サイトにおけるアクセシビリティ調査の結果を公表したところ、「問題なし」と評価されたのは、宮城県、埼玉県、福井県、京都府の4府県だけだそうです。
評価方法はアライド・ブレインズの提供ツールである「情報伝達度チェッカー」を用いて、アクセシビリティ確保のために最も基本となる「ページタイトル」「画像の代替テキスト」「リンク文章」「表組みの指定」「見出し要素の指定」の5項目について独自の診断基準に基づく評価を行ったそうです。
★よく病院のトップ画面にFlashを使ったりしているサイトがたまにあったりしますが、
WEBサイトにもやはりTPOがあり、サイトに適した技術があるのではと思います。
災害情報や緊急情報のページに関しては下手に凝るのではなく、シンプルなテキストページのほうが案外よく(同時アクセス等のトラフィックもあるので）て、逆に頻繁に情報更新をすることが大切なのではと思います、
○AAO都道府県ホームページの情報伝達度調査http://www.aao.ne.jp/accessibility/docs/itcheck/
○各都道府県の調査結果一覧(PDFファイル)
http://www.aao.ne.jp/accessibility/docs/itcheck/pref_itcheck050518.pdf
[Tips]価格.com以外の商品比較サイト
価格.comがセキュリティ問題で閉鎖されていますが、よく利用するのでとても不便で困っています。他にも困っている人が多いと思いますので、これを機に商品比較サイトがいくつかあるのでそのリンク集です。
○coneco.net 価格比較サイト（コネコ ネット)
http://www.coneco.net/※「ポイントサイト小判」との連携でポイントも貯めることができます。
○BestGate ベストゲート
http://www.bestgate.net/※家電・パソコン関連の価格比較に強いサイトです。本日の値下がり情報は必見です。
○LivedoorPrice
http://price.livedoor.com/※ライブドアが提供する商品比較サイト。航空券やインテリアのカテゴリーなどがあり、
幅広い商品の比較ができます。
○eArena
http://impress.earena.co.jp/※インプレスの提供するパソコンパーツ系の商品比較サイト。ショップブランドのPCの比較もできます。
[WayBack Machine] Internet Archiveの「WayBack Machine」収録Webが400億ページを超える
2005年5月13日掲 載
非営利団体の米Internet Archiveが運営する「WayBack Machine」に収録されているWebページ数が400億ページを超えたことが明らかになったそうです。
Internet Archiveは現在は米Amazon.comの子会社となっているAlexaから定期的に寄贈されることによって補充している。それが今回、データ提供を受けた後にWayBack Machineのインデックスをアップデートした結果、検索できるページ数が従来の300億ページから400億ページへと増加。近年におけるインターネットの爆発的な増大に伴ってページの数も増えている様子がわかる。
★WayBack Machineはよく利用しています。例えばサイトの改善の際にクライアントが過去どのようなサイトの変遷をたどってきたかなど、便利なサービスだと思います。あと、メジャーなサイトや話題サイト(例えばライブドア等)の過去をサイトを見て見るのも面白いと思います。
○WayBack Machine
http://www.archive.org/web/web.php
○Internet Archiveの「WayBack Machine」、収録Webが400億ページを超える(ImpressWatch)
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2005/04/19/7336.html
[Sociomedia]ウェブページをテキスト版に変換する「SimpleWeb」
2005年4月26日掲 載
ウェブユーザビリティコンサルティングのソシオメディアはウェブページをシンプルな「テキスト版」に変換するサーバーベースの「SimpleWeb」を提供しています。
「SimpleWeb」は、通常のウェブページから、アクセシビリティ対応のテキストページを自動生成するサービスで、オリジナルのWebページのhtmlを解析し、ある程度リニアライズした上で、高齢者や障害者にとって利用しやすいテキストページを作りあげます。ユーザーは、文字の大きさや色、背景色、リンクボタンの表示などといった調整が可能です。通常であれば1ページごとに作り直していた日本工業規格(JIS)対応ページも、簡単に作成できます。
提供価格はウェブサーバ1ホストにつき年額36万円(税別)から、オンラインサービス(ASP)として提供を開始するほか、5月からはサーバーソフトウェアとしての販売予定もあるそうです。
○SimpleWeb
http://www.sociomedia.co.jp/simpleweb/index.html
○SimpleWebオンラインデモ
http://demo.simpleweb.jp/tt/
○JIS規格対応に苦労しない - Webページ自動生成サービス「SimpleWeb」
http://pcweb.mycom.co.jp/news/2005/02/28/012.html
[Tips]迷惑メール対策(Webサイト管理者編 その2)
2005年4月25日掲 載
前回では主にウェブサイト側の対策を記載しましたが、今回は受信側の対策を中心に記載しました。サイト管理者だけでなく個人でも使えるようなものがあると思うので参考にしてください。
○OutlookExpressの使用はなるべく控える
よくウィルスメールのターゲットとなるメールアプリケーションとしてOutlookExpressが筆頭になることが多いのでOutlookExpress以外のメールアプリケーションを導入することを薦めます。個人的には高機能でプラグインも豊富なBeckyがおすすめです。
※ウィルスメールとかが送られた場合に被害を最小限にするためにサイトに公開されている
アドレスを受信する際には社内で利用されているメールアプリケーションとは別にしておくこと
を薦めます。
○受信サイズ制限をかける
ウィルスメールの場合にはexeファイル等よく添付されてくる場合が多いです。うっかり実行してしまう場合があるのであらかじめ受信サイズ制限を50KBくらいにして制限をかけておくことも防御法の一つです。
※通常の文書のメール場合は受信サイズ制限を50KBでもほとんど受信できますがただ他の添付ファイルを受信する場合にはPOPサーバーに直接取りに行かないといけないので少し不便がでます。
○迷惑メール対策のシェアウエアを利用する
最近では迷惑メール対策のシェアウェアがいくつかあるのでそれを利用してみるのも効果があると思います。例えばBeckyの場合、BkASPil for Becky!2は迷惑メールかどうかを判定してくれて指定フォルダに移動する「SPAMフィルタリング（振り分け）機能 」があります。
※BkASPil for Becky!2
※利用してから最初は利用者自身で迷惑メールかどうか判定するためにエンジンを鍛える必要があります。
○迷惑メール対策のパッケージングソフトの導入
シェアウェアだとなんとなく不安な場合、パッケージングソフトを導入するのをおすすめします。最近ではInterScan VirusWall エンタープライズエディションのようにファイアーウォールセキュリティセットとしてパッケージの一つの機能として迷惑メールをフィルタリングする機能を搭載しているものがあります。
InterScan VirusWall エンタープライズエディション
○迷惑メールフィルタリングサービスのあるホスティングサービスのサーバーを経由して受信をする
最近ではホスティングサービスを提供している会社でもSPAMフィルタリングサービスを提供しているところがあります。WEBサーバーとして使用するのではなく、中継用のメールサーバとして、SPAMフィルタリングサービスを利用するのも一つの方法です。またメールのバックアップとしても利用としてもよいかと思います。
※個人ユーザではGoogleの提供しているサービスのGmailをSPAMフィルタとして利用している人も多いみたいです。
○迷惑メール業者が利用しているISP業者に通報する
もし件名タイトル・送信元が異なっていても送信元IPアドレスがいつも同じ場合、同じSPAM業者から送信されている可能で多いです。その場合、SPAM業者が利用しているISPに通報して何かしらの対策を行ってもらうこともひとつの手段になると思います。
※送信元IPアドレスはメールのヘッダ等で確認できます。
[Tips]迷惑メール対策(Webサイト管理者編)
info@hogehoge.jp やwebmaster@hogehoge.jp 等,infoやwebmasterアドレスをサイトに公開しているサイトは多いはず。それと同時に迷惑メール・SPAM業者は、メールアドレス収集プログラムを使って、定期的にインターネット上のサイトを巡回してメール・アドレスらしいデータを自動的に収集しています。実際infoやwebmasterアドレスに来るメールの内容のほとんどが
迷惑・SPAMメールのパターンが多いかもしれないです。今回はそうした迷惑メールで困っているサイト管理者のためにその予防策をいくつかあげてみました。
1.お問い合わせウェブフォームを利用する
一番の対策はinfoやwebmasterアドレスの公開を止めて、お問い合わせウェブフォームを利用するのが効果があると思います。さすがに迷惑メール業者もいちいちフォームに入力して送信することはないと思います。
2.メール・アドレスをイメージ(GIF・JPG等)で表記する
メールアドレス収集プログラムはmailto: やinfoや＠等文字列で収集するのでイメージ表記をしてそれで防ぐことになります。
※欠点はmailto:リンクが使えないことです。
3.JavaScriptでアドレスを記載する
もし表示もそのままでmailto:リンクもそのままというなら、JavaScriptを使ってアドレスをスクリプトで生成するという方法があります。
上記のようなコードを記載することで通常のmailto:リンクと同じになります。
※JavaScriptの実行が無効になっていると、使えない場合があるので注意
4.「 @ 」の代わりに「 @ 」を使う
通常、「info@hogehoge.jp」のようにHTMLでも「＠」を使用しますが、HTMLタグに「＠」の代わりに「@」を記載しても「＠」と同様に表示になります。つまりHTMLタグでは「info@hogehoge.jp」という記載になります。
※最近ではメールアドレス収集プログラムも上記のパターンにも対応してきているみたいなのであまり効果は内容です。
以上、ほかにもいくつか方法があるのでぜひ色々調べてサイト環境にあった対策を行うことを推奨します。
[Infoaxia]Webアクセシビリティチェックツール(無料)
2005年4月18日掲 載
インフォアクシアではアクセシビリティをチェック･シュミレーションするツールとして
IEとFirefoxのプラグイン(無料)を提供しています。制作時に気軽にチェックできるのでぜひ
導入してみるといいと思います。
○『Web Acessibility Toolbar 日本語および韓国語版』 Internet Exploror用
○『Webアクセシビリティ・ツールボックス 日本語版』 Mozilla Firefox用
http://www.infoaxia.com/tools_services/index.html
[カレン]「カレンUD-Web」サービス開始
2005年4月 7日掲 載
株式会社カレンは2005年4月5日、Web サイトをユニバーサルデザインの視点でチェック、改善、構築する新サービス「カレン・ユニバーサルデザイン Web（カレンUD-Web）」の提供を開始すると発表しました。
カレンUD-Web では「Web サイト構築サービス」「Web サイト診断サービス」「UDコンダクターサービス」の計3種類を提供。「JIS X8341-3 2004」と、 W3C が制定した「WCAG1.0と2.0ワーキングドラフト」の2つの業界標準をベースに、カレンが調査したユーザーの経験を加えたカレン独自の「Web アクセシビリティガイドライン」を制定。これに基づき Web アクセシビリティの調査や診断、指示、制作を行います。
★WEBアクセシビリティ関連のサービスの市場はそれほど大きくはなく、実際のサービスに関しても通常のWEB制作と比べてもガイドラインのノウハウやユーザーテストの実施等ボリュームが
大きいですが、こうしたサービスを提供していくことはとても重要なのではと思います。
○カレン、サイトのユニバーサルデザイン化サービスを開始 (japan.internet.com)
http://www.japan.internet.com/webtech/20050405/4.html
○カレンUD-Web
http://www.current.co.jp/ud/
[asahi.com] ユニバーサルデザイン(WebUD)を導入
2005年3月17日掲 載
アサヒ・コムは14日、ユニバーサルデザインをコンセプトにリニューアルを行い、検索フィールドの統合やWebアクセシビリティ支援ブラウザ「WebUD」を導入。WebUDを利用することで、ページの音声読み上げや、漢字の振り仮名表示、文字の拡大などが可能になりました。
★WebUDは富士通が提供しているユニバーサルデザインのソフトウェアです。新聞もさまざまな年齢層が閲覧するサイトなのでユニバーサルデザインを導入するのはアクセシビリティの効果があると思います。
○アサヒ・コムリニューアル概要
http://www.asahi.com/information/release/TKY200503110225.html
○ WebUDダウンロードサイト
http://www.asahi.com/information/service/webud.html
○アサヒ・コムがユニバーサルデザインを導入、音声読み上げブラウザも配布 (ImpressWatch)
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2005/03/14/6848.html
[Gartner] 顧客サービスの外部委託は80％が失敗する
2005年3月 8日掲 載
コストを削減する目的で顧客サービス業務をアウトソーシングする企業は、顧客をも失う可能性がある――調査会社Gartnerは3月4日、このような見解を示しました。同社の予測によると、2007年まで、コスト削減のために顧客サービス業務をアウトソーシングする企業の約80％は失敗する。その理由として、アウトソーシングセンターにおける離職率が最高80％と高いケースが多いこと、また多くの企業はアウトソースした業務の管理を軽視する傾向にあることをGartnerは挙げています。
★アウトソースは一見導入は簡単そうに見えますが、長い目で見ると企業の資産(顧客からの意見要望)を形成する上は障害になるパターンが多いのではないかとも思います。特に顧客との接点であるカスタマーセクションはそうした傾向があるのではないでしょうか。
○Gartner、「顧客サービスの外部委託は80％が失敗する」
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0503/07/news014.html
[number27] 視覚に訴えるニュース「10x10」
2005年2月28日掲 載
久しぶりに情報デザイン関連のネタを見つけました。ナンバー27のジョナサン・ハリス(25歳)氏が制作した10x10には1時間ごとに更新される100枚の写真が掲載されており、訪問者はこの写真を使ってトップニュースに目を通せるようになっている。ほとんど文字を使わずにビジュアルだけでニュースを表現しています。
★新聞やニュースは文字で構成されるのが当たり前ですが、それをあえてビジュアルで表現することはすごい難しいことかなと思います。と同時に情報デザイン(複雑なものを可視化してわかりやすくする)の意義もあるのかなと思います。
○10x10
http://www.tenbyten.org
○ナンバー27
http://number27.org/
○情報アーティストの写真ニュースサイト『10x10』
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20050228-00000005-wir-sci
[Impress] INTERNET magazineデジタルアーカイブス
2005年2月14日掲 載
●創刊号（1994年9月発売）～2002年2月号 創刊号から発売後3年以上経過した号までは無料公開し、だれでも閲覧可能とします。
●2002年3月号～2005年2月号 最新号の発売より直近の3年間分は、定期購読者限定のサービスとさせていただきます。
●今後、最新号の発売日に、先月号をバックナンバーとして公開していく予定です。
INTERNET magazineデジタルアーカイブス
http://internet.impress.co.jp/rim/backnumber.php
CTI (Computer Telephony Integration)
2004年10月 4日掲 載
電話やFAXをコンピュータシステムに統合する技術。サポートセンター、お客様相談室など、顧客に電話で応対するコールセンター業務に広く利用されている。最近では顧客データベースと連携したシステムが増えており、顧客のプロフィールや過去の応対履歴、購入履歴などを参照しながら的確なサポートを提供することができるようになっている。こうしたCTIを含めた統合型の顧客対応システムはCRMと呼ばれることもある。